Veelgestelde vragen

Contact

Hoe kan ik contact opnemen met BAM Energy Systems?

Contractuele wijzigingen

Hoe geef ik wijzigingen in mijn gegevens door?

Wat moet ik doen als ik ga verhuizen?

Kan ik mijn gehuurde individuele systeem afkopen?

Ik wil mijn contract veranderen, kan dat?

Financieel

Wanneer kan ik mijn jaarafrekening verwachten?

Wanneer ontvang ik mijn facturen?

Hoe kan ik BTW terugvragen van mijn zonnepanelen?

Hoe werkt de verrekening van de door mij opgewekte energie met mijn energieleverancier?

Kan ik de duurzame energievoorziening meefinancieren?

Wanneer krijg ik mijn eerste factuur?

Garantie

Hoe lang is de garantieperiode?

Wat valt er onder garantie?

Wat als het systeem een storing heeft buiten de garantieperiode?

Hoe wordt de duurzame energievoorziening opgeleverd?

Hoe werkt het restpuntenformulier?

Onderhoud / storing

Kan ik een all-in onderhoudscontract afsluiten?

Wat houdt het all-in onderhoudscontract in?

Wat is de duur van het all-in onderhoudscontract?

Waar kan ik een storing melden?

Mijn omvormer doet het niet. Wat kan ik doen?

De waterdruk is te laag. Wat kan ik doen? Het systeem bijvullen?

Moet ik mijn zonnepanelen schoonmaken?

Hoe moet ik de energievoorziening bijvullen?

Wat moet ik aan onderhoud verrichten aan de energievoorziening?

Mijn duurzame energievoorziening lijkt niet te koelen.

Gebruik

Hoe kan ik het beste rendement halen uit de energievoorziening?

Wat kan ik verwachten van de mogelijkheid om te koelen met de warmtepomp?

Hoeveel energie verbruikt de warmtepomp?

Hoe wordt mijn energieverbruik gemonitord?

Hoe lang kan ik douchen met mijn boiler?

Hoeveel geluid produceert de energievoorziening?

Hoeveel geluid maakt mijn warmtepomp?

Hoe kan ik mijn opgewekte energie inzien?

Diversen

Hoe wordt er omgegaan met de privacy van mijn gegevens?

Wat is een warmtepomp?

Is het warmtepompsysteem duurder dan de CV-ketel?

Welke soorten warmtepompen zijn er?

Hoe werkt de water/water warmtepomp?

Waarom heb ik een boiler nodig?

Kan ik in de toekomst uitbouwen?

Welke zonnepanelen krijg ik op mijn woning?

Heeft het type vloer invloed op de werking van de vloerverwarming?

Ik wil later zelf extra panelen toevoegen, waar moet ik nu rekening mee houden?

Hoe heeft mijn keuze voor een uitbouw of dakkapel invloed op de prestatie van de energievoorziening?

Waarom verschillen de weergegeven hoeveelheden kWh op de omvormer en in de meterkast?

Is het beter om de duurzame energievoorziening te kopen of te huren?

Vraag niet gevonden?

Mail dan uw vraag aan info.bes@bam.com